Les consommateurs sont, à juste titre, attachés au respect des principes de base de l'éthique et de la déontologie. C'est un des éléments qui fondent leur confiance et ils sont de plus en plus exigeants dans ce domaine.
C'est particulièrement vrai dans l'immobilier, dont l'image auprès du grand public est encore trop souvent brouillée, les professions mal comprises, parce que mal connues. Pourtant, la complexité croissante du secteur nécessite aujourd'hui un grand professionnalisme dans l'exercice des métiers, associé à des compétences juridiques, techniques et commerciales de plus en plus pointues.
La Fédération a toujours fait en sorte de répondre de manière proactive et solidaire aux attentes des clients vis-à-vis des professions immobilières.
Elle l'a fait dans le passé en contribuant à la mise en oeuvre des Lois Hoguet et SRU